アイカジノ Written by Masaru Takada

ワンダーカジノのよくある質問

ワンダーカジノ

ワンダーカジノのよくある質問をまとめました。

カジノ全般

登録方法について

パソコンをお使いの方は、公式サイトトップページ右上の紫色の「登録」ボタンをクリックし、必要事項を入力して登録してください。携帯電話をお使いの方は、トップページ左下の紫色の「登録」ボタンをクリックし、必要事項を入力して登録してください。

年齢制限はありますか?

ワンダーカジノをご利用いただけるのは、18歳以上の方です。

登録・アカウント維持費について

登録料やアカウント維持費は一切かかりません。

アカウントはいくつまで作成できますか?

不正使用防止のため、複数の登録はできません。原則として、1世帯、1PC、1IPにつき、1つのアカウントしか作成できません。

アカウントの退会・削除について

多重登録防止のため、退会やアカウント削除ではなく、アカウントの一時停止や凍結を行っています。アカウントが凍結されると、カジノにログインすることができなくなり、Eメールも受信できなくなります。

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

パスワードを変更するには、カジノにログインして、アカウント設定ページでパスワードを変更してください。

サポートの時間は何時から何時までですか?

24時間365日、チャット、LINE、Eメールで対応しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

カジノは合法で安全ですか?

日本では、オンラインカジノの利用に関する法律はありません。ただし、日本の法律についての詳細な情報を提供することはできませんので、ご心配な場合は、弁護士や公的機関にご相談ください。

どこで運営しているのですか?

ワンダーカジノはフィリピンで運営されています。

入金

どのような入金方法がありますか?

仮想通貨、クレジットカード、エコペイズ、スティックペイ、ヴィーナスポイント、銀行振り込みがご利用いただけます。

利用できる仮想通貨は以下の通りです。

ビットコイン、イーサリアム、リップル、テザー

各支払方法の最低入金額はいくらですか?

各お支払い方法の最低入金額は以下の通りです。 仮想通貨:10ドル以上

エコペイズ、スティックペイ、ヴィーナスポイント:30ドルから

クレジット・カード 50ドルから

銀行振込 20ドルから

 

各入金方法の入金限度額を教えてください。

クレジットカード決済の場合、1回の入金額は4500ドルまで、1ヶ月の入金額は10000ドルまでとなります。

仮想通貨、Ecopay、Stick Pay、銀行振込については、当社側での制限はありませんが、仮想通貨交換、Ecopay、Stick Payには制限がある場合があります。

入金手数料

入金手数料につきましてはコチラにて確認ください。

クレジットカード決済をご利用の際の注意事項

新たなクレジットカードで決済を行われた場合、決済完了後より48時間以内に下記の書類をご提出頂く必要が御座います。

尚、48時間以内に画像をご提出頂けなかった場合、システム上該当決済はキャンセルされますので、ご注意くださいませ。

ガバナンスチームにて画像の確認が出来次第、ご入金を反映いたします。

 

また、スムーズにご出金を処理するため、事前に書類をご提出頂くことを推奨しております。

1.顔写真付き身分証(表面)とご本人様が一緒に写った画像

2.顔写真付き身分証(裏面)とご本人様が一緒に写った画像

3.住所確認書類

4.クレジットカード(表面)とご本人様が一緒に写った画像

5.クレジットカード(裏面)とご本人様が一緒に写った画像

※実体のないバーチャルカードをご利用の場合は、「お名前(ニックネーム)」、「カード番号」、「該当ページのURL」が確認できるスクリーンショット画像をお送り下さいませ。

 

ご本人様確認書類として受付可能な書類

・運転免許証(表・裏)

・パスポート(写真のあるページ)

・住民基本台帳カード(表・裏)

・マイナンバーカード(表のみ)

・在留カード(表・裏)

※ご本人確認書類及びクレジットカードは手でお持ちいただき、ご本人様と一緒に写るよう撮影して下さい。

 

住所確認書類として受付可能な書類

・公共料金、又は携帯電話やインターネット回線の料金明細書

・クレジットカード利用明細書

・住民票

※PDF・WEB明細画像についてはお受け付け致しかねます。

※住所確認書類は発行日が3カ月以内の書類のみ受け付け致します。

※ご本人様のお名前、住所が1枚に記載されている必要があります。

※住所確認書類は四隅が完全に見えるようご撮影下さい。

※住所確認書類はご本人様と一緒に撮影いただく必要は御座いません。

 

クレジットカード画像をご提出頂く際の注意事項

クレジットカード画像につきましては以下の項目が確認できるようお送り下さいませ。

【表面】 氏名、有効期限、カード番号16桁のうち上6桁および下4桁

例:カード番号 ○○○○-○○XX-XXXX-○○○○ 「○」部分のみ表示

【裏面】 必ずサインをご記入下さい。3桁のCVVは隠して頂いて問題御座いません。

尚、サインのないもの・スキャナー等でデータ化されたもの・加工、修正されたものは無効となりますので必ずデジタルカメラ又は携帯電話で撮影したものとし、番号を隠す際は加工ではなく紙などで隠して頂きますようお願い致します。

※実体のないバーチャルカードをご利用の場合は、「お名前(ニックネーム)」、「カード番号」、「該当ページのURL」が確認できるスクリーンショット画像をお送り下さいませ。

銀行振込で入金したのに、入金が反映されません。

銀行の営業時間外に銀行振込をされた場合、入金がすぐに反映されないことがあります。

また、振込み金額がシステムで確認できない場合は、アカウントに反映されません。

システムをご利用になる前に、お客様のアカウントをご確認ください。

銀行口座の情報を変更したいです

銀行口座情報の変更や削除をご希望の場合は、ガバナンスチームまでご連絡ください。銀行口座情報の変更や削除をご希望の場合は、ガバナンスチームにご連絡いただければ、情報を削除した上で再登録いたします。

出金

ご利用頂けるご出金方法

出金方法は仮想通貨、スティックペイ、エコペイズ、ヴィーナスポイント、銀行振込が御座います。

尚、ご利用頂ける仮想通貨については下記となります。

ビットコイン・イーサリアム・リップル・テザー

また、原則として直近のご入金と同じ方法でご出金頂いております。

各出金方法の最低出金額

出金方法にかかわらず、最低出金額は$50となっております。

各出金方法の出金限度額

1日あたりの出金限度額は御座いませんが、ヴィーナスポイントでのご出金の場合、一回の出金限度額は$5,000となっており、ヴィーナスポイント以外のご出金方法の場合、一回のご出金限度額は$1,000,000となっております。

尚、出金回数についての制限はありません。

 

出金手数料

ワンダーカジノ側で手数料が発生することはありません。

出金条件

ワンダーカジノではマネーロンダリング等の不正な資金移動防止の観点から、ご入金後すぐにお引き出しを行うことは出来ません。

最低限、ご入金額と同額以上のベットを合計で行って頂くようお願いしております。

上記条件を満たしていただけましたら、お引き出しはご自由に行って頂けます。

個人情報

ご出金の際にご提出頂く必要がある書類

仮想通貨のみでご入金頂いた場合、ご出金いただく際に、ご本人様確認書類及び住所確認書類をご提出頂く必要は御座いませんが、仮想通貨以外の方法でご入金頂いた場合、初めてご出金頂く際には、ご本人様確認書類及び住所確認書類をアカウント設定のKYCページでアップロードして頂く必要が御座います。

1.顔写真付き身分証(表面)とご本人様が一緒に写った画像

2.顔写真付き身分証(裏面)とご本人様が一緒に写った画像

3.住所確認書類 ご本人様確認書類として受付可能な書類

・運転免許証(表・裏)

・パスポート(写真のあるページ)

・住民基本台帳カード(表・裏)

・マイナンバーカード(表のみ)

・在留カード(表・裏)

※ご本人確認書類は手でお持ちいただき、ご本人様と一緒に写るよう撮影して下さい。

 

住所確認書類として受付可能な書類

・公共料金、又は携帯電話やインターネット回線の料金明細書

・クレジットカード利用明細書

・住民票

※PDF・WEB明細画像についてはお受け付け致しかねます。

※住所確認書類は発行日が3カ月以内の書類のみお受付致します。

※ご本人様のお名前、住所が1枚に記載されている必要があります。

※住所確認書類は四隅が見えるようご撮影下さい。

※住所確認書類はご本人様と一緒に写るよう撮影いただく必要は御座いません。

 

画像認証の所要時間はどれくらいかかりますか?

可能な限り迅速に対応を行っておりますが、混雑状況によっては少々時間を要する場合が御座います。

確認が出来次第、ガバナンスチームよりメールにてご連絡させていただく形となります。

 

個人情報の管理及びセキュリティは大丈夫ですか?

ワンダーカジノでは頂いた個人情報をローカルデータとして残す事はしておりません。

ゲーム

どのようなゲームがプレイできますか?

ワンダーカジノでは、スロットゲーム、ブラックジャック、バカラなどのカードゲームをはじめ、さまざまなカジノゲームをご用意しています。

また、スクラッチカードやアーケードゲームなど、ニーズに合ったゲームをご用意しております。

また、実際にディーラーとライブプレイができるライブカジノもございます。

ゲームのルールや遊び方を確認したいです

PCをお使いの方は、「ライブゲーム」セクションに入り、画面左上のベットリミットにカーソルを合わせていただくと、プレイ方法をご確認いただけます。

スロットゲーム

プレイしているゲームによっては、ゲーム内の「はてな」や「i」ボタンをクリックすることで、ベット額を確認することができます。

携帯電話をお使いの場合

ライブゲームルームに入り、画面右上の時計ボタンをクリックすると、自分の対局履歴が表示されます。

ゲーム内の「H」ボタンや「メニュー」ボタンをクリックしても、ゲーム履歴を確認できます。

各ゲームのミニマムベットはいくらですか?

ミニマムベット額は、ゲームごとに異なります。ご自身でゲームの「リミット」や「ゲーム情報」をご確認ください。

どのようなブラウザが使用できますか?

ワンダーカジノでは、Google Chromeを推奨しております。

禁止されている国

イギリス、アメリカ合衆国、香港、台湾、フィリピン、シンガポール、イスラエル、キュラソー及びその他法律でオンラインカジノが禁止されている国又は区域に居住する場合、ワンダーカジノを利用することは出来ません

 

ベットする際に禁止されていることはありますか?

禁止されている特定のベットはありません。ただし、ローリスクベットやデポジットベットがカジノの楽しみ方にそぐわないとガバナンスチームが判断した場合には、何らかの対応をさせていただくことがあります。

ローリスクベットとは、リスクを最小限にするために、反対側でなくても、ほぼすべての結果に対して同時に行うベットのことです。

反対側のベットとは、ルーレットの赤と黒のように、テーブルの反対側に同時に置かれるベットのことです。

ガバナンスチームが低リスクのベットと判断したベットは公開しておりません。

ゲームの安全性や公平性はどうですか?

カジノはキュラソー島当局のライセンスを取得しており、オペレーターおよびゲームの安全性と公正性を確保するための厳しいテストを受けています。

アフィリエイト

ワンダーカジノは、アフィリエイトすることができますか?

ワンダーカジノは、サブアフィリエイトの仕組みがないためできません。

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