オンラインカジノは初めて利用する人にとって不明な部分が割と発生しやすいと言えるでしょう。
そういうときに確実に必要になるのがサポートなのですが、10BetJapanに関してはその点で優れているのです。
そんな10BetJapanはどんなサポート体制なのか気になる方も多いようなので、紹介していきます。
10BetJapanは日本語対応になっていて、サイト表示はすべて日本語、サポートも日本語です。したがって、日本人が何不自由を感じることなくプレイすることができます。
目次
日本人スタッフによるサポート
10BetJapanは24時間365日の日本人スタッフによるサポートが受けられます。
そのために、分からないことがあればリアルタイムでいつでもその場で聞くことができるのです。
常に頼ることができるわけですから、いつトラブルが起きても大丈夫ということになります。
10BetJapanのサポートはどういった手段が使える?
10BetJapanでのサポートに関してはメール、チャットというのがメインになっています。
したがって、すぐに回答が欲しいときにはチャットを利用すると良いでしょう。
オンラインカジノの評判に関しては、やはりサポートが重要です。
この部分で優劣が生まれてしまうので、10BetJapanを利用することを考えている人はその点をしっかりと調べていきましょう。
10BetJapanのサポートは24時間対応となっている
サポートがいつ利用できるのか?というのは重要な問題です。
10BetJapanの場合には、24時間常にサポートを受けられるようになっているのが特徴です。
また、24時間と宣伝していてもチャットの対応時間外があり、後はメールというところもあります。
その点、こちらは日本語チャットが24時間対応なので、いつでも問い合わせができて便利です。
日本語対応もバッチリとなっている
サポートに際しては日本語で対応してくれますから、外国語を話すことができない人でも問題ないです。
日本人が利用しているという状況をきちんと考えてサポートにあたってくれます。
トラブルに対する対応も早い
24時間対応のチャットがあることから、トラブルに対する対応も早くしてもらえます。
例えば、サイトの表示が問題で駄目な場合、問い合わせて対処法を教えてもらえばすぐに遊べるようになるので、次の日まで回答を待たなければならないのと比べると煩わしさは感じません。
フリーダイヤルによる対応もしている
そして、フリーダイヤルを用意されており電話でのやり取りもできます。
基本的にオンラインカジノで電話を用意しているところは少ないので、10BetJapanはお客様ファーストを心がけていると言えるでしょう。
SNSの公式アカウントからも情報を公開している
SNSを使っている人は多いですが、10BetJapanではユーザーが多い主要SNSの日本語アカウントを保有しています。そこではメンテナンスの事やイベントのことなどの情報が発信されているため、フォローしておけば最新情報を手に入れることができます。
まとめ
10BetJapanは、日本人による手厚いサポートが受けられるということが分かりました。
さらに、VIPプレイヤーになると電話でのサポートもあり、頼りになると言えそうです。
10BetJapanのサポートは全体的にかなり充実しており、24時間365日対応している点などはかなり魅力的です。
また、日本語でのサポートが実施されていますから、日本人にとっても問題ない状況です。
オンライカジノはサポートが充実していた方が何かあった時にも困らないので、選んで文句なしです。
コメントを残す